【留学カウンセラー/留学事務】
| 仕事内容 | |
|---|---|
| カウンセリング | 希望をお聞きし、お客様の留学を一緒にプランニングしていきます。対面のカウンセリングのみならず、LINEや電話、ZOOMなどからの相談もお受けしています。 |
| 語学学校・ビザ申請 | 海外の語学学校スタッフとメールやZOOMでのやり取りに加え、お客様のビザ申請をスタッフが責任をもって対応しています。 |
| HP・SNS広告作成 | 広く弊社サービスを知っていただく為に、自社HPやSNSを活用し、必要な情報をわかりやすくお届けしています。 |
| 書類作成・海外送金対応 | お客様へお出しする御見積書や御請求書等の作成、また語学学校への海外送金対応を行っています。 |
| 英語学習指導 | ご希望されたお客様に対し、毎月1回のTOEIC模試の実施・フィードバックを行い、留学までに英語力向上のお手伝いをしています。 |
| イベント運営 | 現在はコロナ禍によりイベントは実施していませんが、通常時には留学フェアや、渡航予定者を対象とした親睦会などを企画し実施しています。 |
【FAQ～よくあるご質問～】
留学カウンセラー/留学事務のお仕事についてお答えします。
【Q】必要な資格＆免許はありますか？
語学学校スタッフの方とのやり取りや、ビザ申請時など英語での応対となる為、英検準2級レベルの英語力は必須となります。
【Q】入社後、業務開始までにどのような研修を行いますか？
■留学カウンセラー
入社後、カウンセリングでの立ち振る舞いやプランニングの仕方などの接客方法を学び、その後語学学校情報やビザ申請などの知識を身に着けていきます。
■留学事務スタッフ
書類作成やお申込み手続き方法など、一つ一つ学んでいきます。
語学学校スタッフの方とのやり取りや、ビザ申請時など英語での応対となる為、英検準2級レベルの英語力は必須となります。
【Q】入社後、業務開始までにどのような研修を行いますか？
■留学カウンセラー
入社後、カウンセリングでの立ち振る舞いやプランニングの仕方などの接客方法を学び、その後語学学校情報やビザ申請などの知識を身に着けていきます。
■留学事務スタッフ
書類作成やお申込み手続き方法など、一つ一つ学んでいきます。
【買取事業】
| 仕事内容 | |
|---|---|
| 接客対応 | 自己紹介から細かいリレーション、お品物のお預かりをし査定からご成約。お見送りまでの一連の業務です。 |
| チラシ作成 | 見本を元に自分達のオリジナルのチラシを作成・編集していきます。 最終的に発注から折り込み依頼まで行います。 |
| ホームページ作成 | 1からホームページ作成を行いますが、先輩が作成した見本もあるので、それを参考にしながら作成していきます。 |
| SNS発信 | Instagram、Twitter、FacebookなどのSNSを投稿して宣伝をしていきます。 |
【FAQ～よくあるご質問～】
買取事業のお仕事についてお答えします。
【Q】入社後、業務開始までに どのような研修を行いますか？
まずは、買取についての知識を先輩スタッフから一から教えて頂きます。商品知識や接客対応の仕方、買取の流れ、ロープレなどを行います。研修終了後は実際に接客対応をしていきます。接客が慣れてきましたら、その他業務を少しずつ任されていきます。
まずは、買取についての知識を先輩スタッフから一から教えて頂きます。商品知識や接客対応の仕方、買取の流れ、ロープレなどを行います。研修終了後は実際に接客対応をしていきます。接客が慣れてきましたら、その他業務を少しずつ任されていきます。